قوانین و مقررات کنسل باتری
با توجه به اهمیت رعایت حقوق مشتریان و تضمین کیفیت خدمات، سایت کنسل باتری مجموعهای از قوانین و مقررات را برای استفاده از خدمات و خرید محصولات خود ارائه میدهد.
لطفاً پیش از انجام هر خرید، این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید. شرایط بازگشت و لغو سفارش بهطور کامل در سیاست بازگشت توضیح داده شده است.
استفاده از سایت کنسل باتری بهمعنای پذیرفتن تمامی شرایط و قوانین ذکرشده در این صفحه است. کاربران موظف به واردکردن اطلاعات صحیح در هنگام ثبتنام و انجام خرید هستند.
در صورت بروز اختلاف یا نیاز به ثبت شکایت، روند رسیدگی مطابق راهنمای حقوقی و شکایات انجام میشود.
- خرید محصولات: تمامی سفارشها پس از تأیید پرداخت از سوی مشتری و تایید موجودی محصولات، بهطور خودکار در سیستم ثبت شده و فرآیند ارسال شروع خواهد شد. کنسل باتری حق دارد که برخی سفارشها را به دلایل مختلف مانند موجود نبودن کالا یا مشکلات پرداخت لغو کند.
- نحوه پرداخت: پرداختها از طریق کارتهای بانکی، پرداخت آنلاین و انتقال وجه بهحسابهای مشخصشده امکانپذیر است. در صورتی که پرداختی موفق نباشد، سفارش مشتری لغو خواهد شد.
- ارسال و تحویل کالا: تحویل محصولات معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری پس از تأیید پرداخت طول میکشد. هزینه ارسال بسته به آدرس و نوع سفارش ممکن است متغیر باشد.
- بازگشت کالا و تعویض: در صورتی که کالای دریافتی معیوب باشد یا با محصول سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند کالا را در مدتزمان مشخصشده بازگشت دهد و یا تعویض کند. جزئیات شرایط و بازههای زمانی در ابتدای همین صفحه اشاره شده است.
- حریم خصوصی: تمامی اطلاعات شخصی مشتریان تنها برای پردازش سفارشها و ارسال محصولات استفاده خواهد شد. کنسل باتری از اطلاعات کاربران محافظت کرده و آنها را بههیچوجه به شخص ثالثی نخواهد فروخت.
- محدودیتهای مسئولیت: کنسل باتری مسئولیت هرگونه خطا یا تأخیر در ارسال کالاها را بر اساس شرایط غیرقابل پیشبینی مانند بلایای طبیعی و مشکلات حملونقل نخواهد پذیرفت.
- تغییرات در قوانین و مقررات: کنسل باتری حق تغییر و بهروزرسانی این قوانین و مقررات را در هر زمان برای بهبود تجربه کاربری و انطباق با شرایط جدید دارد. لطفاً بهطور دورهای این صفحه را بررسی کنید.
برای هرگونه سوال یا درخواست، میتوانید با تیم پشتیبانی کنسل باتری تماس بگیرید.
